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Termos de Uso

Última atualização: 2 de julho de 2026

1. Aceitação dos Termos

Este é um contrato eletrônico entre a VEX Pulse ("Plataforma", "nós") e o usuário ("você"), pessoa física ou jurídica que se cadastra e/ou adquire acesso à Plataforma. Ao criar uma conta, acessar ou utilizar qualquer funcionalidade da VEX Pulse, você concorda integralmente com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Se você não concordar com qualquer disposição aqui prevista, não deverá utilizar a Plataforma.

2. Descrição do Serviço

A VEX Pulse é uma ferramenta de inteligência artificial voltada à gestão de tráfego pago, oferecendo diagnóstico de campanhas, geração de copies, estratégias de escala e segmentação, relatórios, agentes especializados (incluindo o Vex Hook, focado em roteiros de criativos) e demais funcionalidades descritas na página de planos. As respostas geradas pela IA são sugestões baseadas em dados fornecidos pelo usuário e em modelos de linguagem de terceiros, não constituindo garantia de resultado, retorno financeiro ou desempenho de campanhas.

3. Cadastro e Conta

Para utilizar a Plataforma, é necessário criar uma conta com informações verdadeiras, completas e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta. A VEX Pulse não se responsabiliza por perdas decorrentes do uso não autorizado da sua conta por terceiros, salvo comprovada falha de segurança da Plataforma.

4. Plano, Pagamento e Cancelamento

O acesso à Plataforma é disponibilizado mediante assinatura mensal, conforme condições vigentes na página de preços no momento da contratação, incluindo eventuais condições promocionais de fundador. O pagamento é processado por plataformas de pagamento eletrônico de terceiros, às quais se aplicam os respectivos termos e taxas. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, sem multa, sendo o acesso mantido até o fim do período já pago. Nos primeiros 7 (sete) dias após a contratação, o usuário poderá solicitar o cancelamento com reembolso integral, conforme detalhado na garantia oferecida na Plataforma.

5. Uso Permitido

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da Plataforma (marca, layout, textos, funcionalidades, agentes especializados e demais elementos) é de propriedade exclusiva da VEX Pulse, sendo vedada sua cópia, reprodução ou modificação sem autorização prévia e por escrito. O conteúdo gerado pela IA a partir de dados fornecidos pelo usuário pode ser livremente utilizado por este para fins comerciais próprios.

7. Limitação de Responsabilidade

A VEX Pulse não se responsabiliza por problemas técnicos, falhas de conexão, indisponibilidade temporária, ações de terceiros (incluindo provedores de anúncios e modelos de IA) ou por decisões de negócio tomadas pelo usuário com base nas sugestões da Plataforma. O uso das recomendações geradas é de responsabilidade exclusiva do usuário.

8. Alterações nos Termos

Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na Plataforma. O uso continuado após a atualização implica concordância com os novos termos.

9. Foro e Legislação Aplicável

Este contrato é regido pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do usuário para dirimir eventuais controvérsias, conforme o Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável.

10. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser encaminhadas pelo canal de suporte disponível dentro da Plataforma, ou pelo e-mail contato@vexpulse.com.br.