Última atualização: 2 de julho de 2026
1. Aceitação dos Termos
Este é um contrato eletrônico entre a VEX Pulse ("Plataforma", "nós") e o usuário ("você"), pessoa física ou jurídica que se cadastra e/ou adquire acesso à Plataforma. Ao criar uma conta, acessar ou utilizar qualquer funcionalidade da VEX Pulse, você concorda integralmente com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Se você não concordar com qualquer disposição aqui prevista, não deverá utilizar a Plataforma.
2. Descrição do Serviço
A VEX Pulse é uma ferramenta de inteligência artificial voltada à gestão de tráfego pago, oferecendo diagnóstico de campanhas, geração de copies, estratégias de escala e segmentação, relatórios, agentes especializados (incluindo o Vex Hook, focado em roteiros de criativos) e demais funcionalidades descritas na página de planos. As respostas geradas pela IA são sugestões baseadas em dados fornecidos pelo usuário e em modelos de linguagem de terceiros, não constituindo garantia de resultado, retorno financeiro ou desempenho de campanhas.
3. Cadastro e Conta
Para utilizar a Plataforma, é necessário criar uma conta com informações verdadeiras, completas e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta. A VEX Pulse não se responsabiliza por perdas decorrentes do uso não autorizado da sua conta por terceiros, salvo comprovada falha de segurança da Plataforma.
4. Plano, Pagamento e Cancelamento
O acesso à Plataforma é disponibilizado mediante assinatura mensal, conforme condições vigentes na página de preços no momento da contratação, incluindo eventuais condições promocionais de fundador. O pagamento é processado por plataformas de pagamento eletrônico de terceiros, às quais se aplicam os respectivos termos e taxas. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, sem multa, sendo o acesso mantido até o fim do período já pago. Nos primeiros 7 (sete) dias após a contratação, o usuário poderá solicitar o cancelamento com reembolso integral, conforme detalhado na garantia oferecida na Plataforma.
5. Uso Permitido
- É proibido utilizar a Plataforma para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros;
- É proibido tentar copiar, modificar, fazer engenharia reversa ou revender o acesso à Plataforma sem autorização expressa;
- É proibido compartilhar credenciais de acesso com terceiros não autorizados;
- O uso de agentes e prompts prontos está sujeito às políticas de uso aceitável dos provedores de modelos de IA subjacentes.
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo da Plataforma (marca, layout, textos, funcionalidades, agentes especializados e demais elementos) é de propriedade exclusiva da VEX Pulse, sendo vedada sua cópia, reprodução ou modificação sem autorização prévia e por escrito. O conteúdo gerado pela IA a partir de dados fornecidos pelo usuário pode ser livremente utilizado por este para fins comerciais próprios.
7. Limitação de Responsabilidade
A VEX Pulse não se responsabiliza por problemas técnicos, falhas de conexão, indisponibilidade temporária, ações de terceiros (incluindo provedores de anúncios e modelos de IA) ou por decisões de negócio tomadas pelo usuário com base nas sugestões da Plataforma. O uso das recomendações geradas é de responsabilidade exclusiva do usuário.
8. Alterações nos Termos
Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na Plataforma. O uso continuado após a atualização implica concordância com os novos termos.
9. Foro e Legislação Aplicável
Este contrato é regido pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do usuário para dirimir eventuais controvérsias, conforme o Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável.
10. Contato
Dúvidas sobre estes Termos podem ser encaminhadas pelo canal de suporte disponível dentro da Plataforma.